注文時の「備考欄」でのご要望、お問い合わせは対応しておりません。受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）
各種お問い合わせ内容について、よくあるご質問をこちらのページにまとめておりますのでご確認くださいませ。
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通常、ご注文いただいてから５～１０営業日以内に発送しております（土日祝・年末年始はお休みをいただいております）
ご不便をおかけいたしますが、ご確認ほどよろしくお願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、当店では現在、ギフトラッピング等のギフト対応を承っておりません。

大変恐れ入りますが、当店でのご注文時に日時指定や置き配の指定はお受けしておりません。備考欄にご記載いただいても対応できかねますのでご了承ください。 発送完了メールにお荷物の追跡番号を記載しておりますので、お手数ですがお客様ご自身で配送会社（ヤマト運輸）へご手配をお願いいたします

発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りしております。ヤマト運輸の追跡サービスより配送状況をご確認いただけます。
クロネコメンバーズ
https://auth.kms.kuronekoyamato.co.jp/auth/login

 現在、海外への直接の発送は行っておりません。日本国内のみのお届けとなります。

注文完了後は、原則としてお客様都合によるご注文の変更・キャンセルはお受けしておりません。ご注文前に、カラー・サイズ・数量などを必ずご確認ください。

システムの都合上、ご注文完了後に複数件の注文をまとめることはできかねます。
同梱をご希望の場合は、一度現在の注文をキャンセルのうえ、再度まとめてご注文いただく必要がございますので、お早めに「CONTACT」ページよりご連絡ください。

 誠に恐れ入りますが、システムの仕様上、商品の直接的な交換・入れ替え対応は承ることができません。
大変お手数ですが、現在のご注文をキャンセルのうえ、改めてご希望の商品をご注文いただく形となります。
「CONTACT」ページよりご連絡ください。

クレジットカード決済、Amazon Pay、キャリア決済、PayPayの各種決済方法をご利用いただけます。

当店ではBASEの決済システムを利用しているため、店舗独自の領収書や請求書の発行は行っておりません。
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商品によって異なります。再入荷の情報につきましては、[nstagramのストーリー/お知らせ]等で随時発信していく予定でおりますので、ぜひフォローしてお待ちください。

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できる限り実物に近いカラーで撮影しておりますが、お使いのスマートフォンやパソコンのモニター設定、撮影環境の光の具合により、実物と多少色味が異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

大変申し訳ございません。商品到着後７日以内に、「CONTACT」ページから不良箇所についてご連絡ください。
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